Гарантия на ремонтные работы

Клиент, обратившийся за компьютерной помощью в «VIRUSTOP», получает не только качественный ремонт компьютерной техники, но и достаточно длительную гарантию на выполненные, высококвалифицированными техническими мастерами, работы. Наша компания нацелена на долгое сотрудничество и несет полную юридическую ответственностью за оказанные услуги, поэтому, чтобы минимизировать свои же дополнительные расходы, связанные с бесплатным ремонтом компьютеров по гарантии, мы осуществляем ремонт компьютеров или ноутбуков очень качественно с первого раза. Это могут подтвердить наши постоянные заказчики, полюбившие нас за наши конкурентоспособные цены и оперативный сервис высокого уровня.

У нас гарантийный ремонт компьютера – бесплатный, если аппарат находится на гарантии. Причем сроки гарантии варьируются, в зависимости от оказанных работ. При вызове компьютерного мастера, который произвел ремонтные работы и осуществил настройку вашего ПК, клиент автоматически получает гарантию на услуги - 200 дней. Плюс к этому гарантию на установленное лицензионное программное обеспечение и комплектующие дает фирма-производитель - до 2-х лет.

1. Гарантийный случай:

  • когда вторичная поломка персонального компьютера возникла из-за неправильного или некорректного ремонта техники.

2. Не гарантийный случай:

  • небрежное обращение пользователя с компьютерным оборудованием;
  • неправильное использование программного обеспечения;
  • установка контрафактного и несовместимого ПО;
  • некорректная инсталляция ПО;
  • несоответствие стандартам ГОСТа электропитания сети;
  • удаление с системного логического диска (диск C) служебной информации;
  • некорректная работа антивирусных программ. Претензии по работе предъявляются разработчикам антивируса!

После оказанной услуги по ремонту ПК мастером нашей компании, клиент получает акт о выполненных работах и гарантийный талон на весь спектр услуг, который оказал мастер, который подтверждается соответствующим актом. При потере данного документа гарантия считается недействительной.

joomla3x